Política de Privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

1. Introducción

¡Bienvenido a Echo Translate! Valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas la extensión de navegador y el sitio web de Echo Translate (en conjunto, "el Servicio").

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de la Cuenta

• Dirección de correo electrónico: Se recopila cuando decides iniciar sesión. El inicio de sesión no es obligatorio — puedes usar las funciones básicas de forma anónima.
• Datos de autenticación: Utilizamos códigos de un solo uso (OTP) enviados a tu correo electrónico para un inicio de sesión seguro. No almacenamos contraseñas.

2.2 Datos de Uso

• Volumen de traducción: Registramos la cantidad de palabras y párrafos que traduces después de iniciar sesión, para gestionar los límites del servicio y mejorar el Servicio.
• Historial de palabras consultadas: No guardamos un historial de las palabras que consultas. Hasta octubre de 2026 guardamos uno para los usuarios con sesión iniciada (un hash unidireccional de cada palabra, no la palabra en sí) para el informe semanal de progreso; ha sido eliminado. El informe semanal ahora se calcula en tu navegador a partir de tu Libro de encuentros.
• Configuración de la extensión: Tus preferencias, como el idioma de destino y el modelo de traducción, se almacenan localmente en tu navegador.

2.3 Información de Pago

• Datos de facturación: Cuando te suscribes a un plan de pago, el pago es procesado por Stripe, nuestro procesador de pagos externo. No almacenamos tu número de tarjeta de crédito ni tus datos de pago en nuestros servidores. Almacenamos tu ID de cliente de Stripe y el estado de tu suscripción para gestionar tu cuenta.

2.4 Datos Analíticos

• Analítica del sitio web: Utilizamos PostHog para recopilar datos de uso en nuestro sitio web, como visitas a páginas e interacciones con funciones. Esto nos ayuda a comprender cómo se utiliza el Servicio y a mejorarlo.
• Eventos de uso de la extensión: La extensión de navegador envía eventos de uso a PostHog — por ejemplo, instalar la extensión, traducir una palabra o un párrafo, el resaltado de una palabra que ya consultaste cuando vuelve a aparecer, abrir su tooltip de repaso y la visualización o los clics en avisos de actualización. Un evento registra qué ocurrió, cuándo y ajustes como el modo de traducción. Los eventos nunca incluyen la dirección de la página que estás leyendo ni ningún texto de ella. Cuando un evento se refiere a una palabra concreta, la palabra se sustituye por un hash unidireccional creado con una clave aleatoria que permanece en tu navegador, por lo que no podemos saber de qué palabra se trataba. Antes de iniciar sesión, los eventos se vinculan a un ID aleatorio. Después de iniciar sesión, se vinculan a un ID derivado de tu cuenta con una clave secreta; no se puede convertir de nuevo en tu dirección de correo electrónico, y tu dirección de correo electrónico no se envía. (Las versiones de la extensión anteriores a la 2.2 vinculaban los eventos a la dirección de correo electrónico de tu cuenta.)

2.5 Texto que Traduces y Funciones de IA

• Traducción: Cuando traduces, la extensión envía a nuestro servidor la palabra o el texto que seleccionaste y la oración que lo rodea (o el párrafo completo), y el servidor lo hace traducir mediante la API de Gemini de Google. Nuestro servidor guarda los resultados únicamente en una caché temporal en memoria para que las consultas repetidas sean más rápidas; no almacena el texto que seleccionaste.
• "Úsala bien": La tarjeta envía a nuestro servidor y a la API de Gemini la palabra, la oración que estás leyendo y las oraciones en las que encontraste la palabra antes, cada una con el dominio del sitio web (por ejemplo, bbc.com), para explicar qué significaba la palabra en cada una de ellas. La parte general de la tarjeta (errores comunes, palabras con las que no confundirla) la genera una sola vez por palabra la API de Claude de Anthropic, que recibe solo la palabra en sí, y la comparten todos los usuarios; no contiene ninguna de tus oraciones.
• Coach de Vocabulario IA: El coach envía la palabra, la oración, la dirección de la página que estás leyendo sin la parte posterior a "?" o "#" (las versiones antiguas de la extensión envían la dirección completa, y nuestro servidor elimina esa parte antes de usarla) y las palabras que consultaste recientemente. Para encontrar palabras relacionadas, nuestro servidor lee tu Libro de encuentros sincronizado; la API de Gemini recibe la palabra, la oración y las palabras relacionadas.
• Sincronización en la nube (Pro, incluida la prueba de 7 días, cuando está activada): por cada palabra de tu Libro de encuentros almacenamos la palabra, su significado, la oración donde la consultaste por última vez, la dirección de esa página sin la parte posterior a "?" o "#", el título de la página, los idiomas, cuándo y cuántas veces la consultaste, si la marcaste con una estrella y su nivel de dominio. Para una palabra que consultaste en un vídeo de YouTube, la dirección y el título son los del vídeo (youtu.be/ seguido del ID del vídeo); el momento del vídeo en que la consultaste se queda en tu dispositivo.

2.6 Cookies y Almacenamiento Local

• Cookies: Nuestro sitio web utiliza cookies para analítica (PostHog) y funcionalidades esenciales del sitio.
• Almacenamiento local: La extensión de navegador utiliza almacenamiento local para guardar tus preferencias y el estado de autenticación.

3. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio.
• Gestionar tu cuenta, suscripción y acceso a funciones.
• Procesar pagos y gestionar la facturación a través de Stripe.
• Analizar patrones de uso para mejorar el Servicio.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o el Servicio.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Servicios de Terceros

Compartimos información con los siguientes servicios de terceros, solo cuando es necesario para operar el Servicio:

No vendemos tu información personal a terceros.

5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

• Tus datos se almacenan en servidores cifrados.
• Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado HTTPS para todos los datos en tránsito.
• Los datos de pago son gestionados por Stripe en cumplimiento con los estándares PCI DSS.

6. Retención de Datos

• Datos de la cuenta: Se conservan mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
• Datos de uso de traducción: Se conservan durante la vigencia de tu cuenta para gestionar los límites del servicio.
• Libro de encuentros sincronizado: Se conserva mientras exista tu cuenta, también después de desactivar la sincronización o de cambiar tu plan. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
• Datos analíticos: Almacenados por PostHog y conservados según su política de retención de datos, actualmente 1 año.
• Registros de pago: Se conservan según lo exijan las regulaciones fiscales y financieras aplicables.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados.
• Portabilidad: Solicitar tus datos en un formato portable.
• Exclusión: Usar el Servicio sin iniciar sesión para las funciones básicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@echo-translate.com.

8. Privacidad de los Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en support@echo-translate.com.