常见问题
装之前、付钱之前想知道的。没找到答案就写信到 [email protected]。
装之前
和普通翻译插件有什么不同？
查过的词会记进单词本，在别的网页、视频、PDF 里碰到时会亮起来；之后用你读到它的那句话复习。翻译只是第一步。
支持哪些浏览器？
电脑上的 Chrome 和 Edge。手机浏览器装不了插件，但 Pro 用户可以在手机上磨耳朵。
能学哪些语言？母语可以选什么？
主要为学英语设计。释义可以用 40 种母语显示，在设置里改。
要注册吗？
不用。装好就能查词、复习。升级 Pro 要先登录，之后单词本和复习进度跟着账户走。中文母语者登录后还能用「用法指南」。
用起来
看视频能用吗？
能。YouTube 上带 CC 字幕的视频都能用：字幕里的词可以点，双语和仅原文两种显示，复习时能回到那一秒。没有 CC 字幕的视频暂时不支持。
能读 PDF 吗？本地文件呢？
能。在线 PDF 直接打开；本地文件第一次要在扩展设置里打开“允许访问文件网址”。文件不上传。扫描件暂时不能查词。读 PDF 的方法
复习是怎么排的？
查过的词第二天第一次复习，答对一次升一档，间隔 1、3、7、15、30、90 天，升满就掌握了。读到它也算碰了一次，复习往后推，但不升档。
磨耳朵是什么？
把今天要复习的词听一遍：单词、释义，再听两遍你读到它的那句话，不用看屏幕，锁屏也接着播。Pro 功能，免费用户能试听 3 个示例词。
能导入、导出单词吗？
能从 Kindle 生词本和 CSV 导入，导出成 CSV 或 Anki 文件，这些都免费。一键推送到 Anki 是 Pro 功能。欧路词典的生词本也能导入。
付钱
免费版有什么限制？
每天复习 10 个、查词 500 个、整句翻译 20 次；单词本显示最近 50 个词，更早的词都还保存在你的浏览器里，升级后就能看到。「用法指南」每天 3 次。免费和 Pro 的对比
Pro 的“不限次”有上限吗？
有合理使用上限：查词和整句翻译每天各 2,000 次，正常阅读碰不到。
怎么取消订阅、怎么退款？
在账户页点“管理订阅”就能取消，Pro 用到这一期结束。任意一笔付款 7 天内，写信到 [email protected] 全额退款，不用说理由。
数据和隐私
查词时发送了什么？
你选中的词和它所在的句子，用来给出这句话里的意思。不发网页地址，PDF 文件不上传。隐私政策
我的单词本存在哪？
存在你的浏览器里。Pro 用户的单词本和复习进度还会同步到我们的服务器，跟着账户走。